El Govern de les Illes Balears crearà l'Institut Retail de Balears per configurar un espai virtual col·laboratiu que permetrà impulsar, a través de la cooperació amb totes els agents dels sector, la innovació, les entitats i associacions i compartir el seu coneixement.
Aquesta iniciativa es planteja com l'entorn vertebrador d'empreses, institucions i organitzacions empresarials del sector comerç, per afavorir la col·laboració permanent i l'intercanvi d'iniciatives, experiències i eines.